Изабрани лекар
На нашој територији постоји навика грађана да се лече код истог лекара, што је велика предност сада када је то постала и обавеза. Законом о здравственом осигурању (члан 146) дефинисано је питање изабраног лекара који се бира најмање на годину дана из области опште медицине или медицине рада, педијатрије, гинекологије и стоматологије.
Становници Града Крушевца могу свог лекара да бирају у Дому здравља „Крушевац“ од септембра 2007. године и до сада је ово право и обавезу искористило 87,05 % здравствено осигураног становништва (податак за август 2025. годину).
Зато је у овој здравственој установи покренута интензивна кампања како би сваки грађанин који је здравствено осигуран постао свестан свог права да изабере који ће лекар бринути о његовом здравственом стању.
Да би имали брже и лакше лечење, али и здравији и квалитетнији живот, грађани имају право да изаберу свог лекара који је чувар капије здравственог система.
О здрављу деце до 18 година живота брине изабрани педијатар, док радно активно становништво бира лекара опште праксе или лекара медицине рада. Лекара опште праксе могу изабрати сви грађани, запослени, незапослени и пензионери, док лекара медицине рада бирају запослени и бивши запослени. Девојке старије од 15 година и жене бирају и свог лекара гинеколога, а млађи од 18 година и старији од 65 година бирају и свог стоматолога. Право на избор стоматолога имају и жене у току трудноће и годину дана након порођаја.
Изабрани лекар (доктор и медицинска сестра) води рачуна о свим сегментима здравља пацијента, у редовном је контакту са њим, боље га познаје и упућен је у његово здравствено стање, док пацијент добија ефикаснију и квалитетнију здравствену услугу, лакше долази до лекара, има могућност телефонског заказивања прегледа или сталне терапије као и добијање савета директним разговором у ординацији који сваки пацијент добија од тима.
Процедура за избор лекара је крајње једноставна, а за регистрацију је потребна оверена нова здравствена књижица и лична карта. Да би се изабрао лекар потребно је попунити формулар, који се може наћи код сваке тимске сестре.
Образац – Изјава о избору и промени изабраног лекара се попуњава у три примерка, од којих један остаје код изабраног лекара, један се шаље матичној филијали Републичког завода за здравствено осигурање, док један примерак задржава пацијент. Медицинска сестра има обавезу да регистрацију о избору и промени изабраног лекара евидентира у електронском картону.
Лекар се бира на годину дана, а по истеку овог периода, уговор се аутоматски продужава, уколико пацијент не инсистира на промени изабраног лекара. Пре истека календарске године, пацијент може да промени изабраног лекара ако промени место пребивалишта, ако није задовољан услугом, ако лекару престане радни однос, ако је изабрани лекар одсутан дуже од шест месеци, али и из других оправданих разлога.